Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3127件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・毎週など定期的予約に備考欄
・動画のシェアが簡易できること
・要約機能を実施したカレンダーの中に入れる機能
その理由
・毎週の予約など入れていますが、備考欄など補足を入れられると助かります。
・必要に応じて動画をダウンロードしていますが、重いので声だけなど分割できると助かります
・要約機能がAIで精度がかなり上がりましたが、予約したカレンダーの中に自動的に添付できると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外の方複数と行う時には、とても便利です
・AI要約機能のバージョンアップが秀逸です。
課題に貢献した機能・ポイント
・社外の方と定期的なミーティングの予定を入れるのに非常に助かっています。
・AI要約の機能が上がったことにより、会議内の優先順位やチェックリストまでその場でできることと、その場で修正できるので、終了後すぐにシェアできるのが非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Zoom会話終了後に上がってくるAI要約の精度がとてもよく、会議内で決めたこと、次に行うこと、次のミーテングなどを話は最後にしたのに、トップに表示されるので非常に見やすくて共有しやすいです。またその議事録を活用してタスク管理にも活用できるので非常に助かっています。

改善してほしいポイント

Zoomは非常に使いやすい反面、安定した利用にはアプリのインストールがほぼ必須という点が惜しいところです。ブラウザ版でも参加はできますが、音声の途切れや画面共有の不具合が起きやすく、商談や社内会議で利用する場合には不安が残ります。お客様側にインストールをお願いする必要があり、初回の案内に手間がかかるため、ブラウザ版の性能強化が望まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1時間かかっていた訪問商談をオンライン化したことで、移動時間がゼロになり、1日に確保できる商談枠が大幅に増えました。 今まで移動に往復1〜2時間かかっていた案件も、Zoomで代替できるようになり、空いた時間を新規提案やフォローに充てられるようになりました。その結果、営業活動全体の回転率が向上し、チーム全体の売上効率も上がっています。

検討者へお勧めするポイント

商談数を増やしたい営業職とは特に相性が良く、Zoomの導入によって1件あたりの商談に必要な移動時間がなくなるため、1日のスケジュールに複数のオンライン面談を効率よく組み込めるようになります。

改善してほしいポイント

招待URLをクリックすると、なぜか毎回ブラウザが立ち上がり、クッキー同意を求められるのがいつも謎です。
そこからアプリを起動する、という二度手間をいち早く改善してほしいです。

また「Zoom Workplace・Zoom～～～～」などプランが複雑で、英語表記「スピーカー」なども多く、初見殺しではないでしょうか。
無料版の時間制限は、実務はおろか個人利用でも物足りないレベルになってしまいました。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「相手がZoomを指定してきた時」に合わせるために使っています。
その点では、アカウントを持っていて助かる場面は多いです。

ただ、自分主催の会議で、あえてZoomを選ぶ理由はほとんどありません。

日本特有の「オンラインMTG＝Zoom」という思考停止状態は、正直もったいない気がします。

検討者へお勧めするポイント

知名度の高さは言うまでもありません。
ですが、個人的には「相手が指定してきた時だけ使う」というスタンスがおすすめです。

自分がホストになる場合、無料版の40分制限には気を付けてください。
Google MeetやLINE WORKSなど、便利なオンラインMTG機能がある今、
あえてZoomを選ぶなら「ブランド・配慮」と捉えると安心かもしれません。

改善してほしいポイント

シニア世代には「URL」や「導入」がハードルに 一方で、課題も感じています。特に高齢のお客様にとって、招待URLの長さや、それをクリックするというアクション自体が分かりにくいようです。また、アプリのダウンロードも敷居が高く、たとえ準備できていても繋がらないケースがありました。「機能が増えるほど、逆に分かりにくくなる」という側面は否めません。PCが苦手な方でも迷わず使えるような、よりシンプルな操作性が求められると感じています。

料金プランの通知には不満も また、運営面での配慮も希望します。サブスクリプション価格の変動があった際や、日本円とドルでの支払い選択が可能であることなど、重要な情報が十分に周知されていませんでした。私はたまたま知人から聞いて知ることができましたが、価格が知らぬ間に上がっているような印象を受けないよう、契約に関する連絡は徹底していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決において、メリットにおいては、やはりアプリ利用による講座のやりやすさです。見やすく面に映し出されるので、重宝しておりました。
YouTubeでのライブ配信を行う際にもZoomは重宝しました。あらかじめ配信日時を設定し、共有する資料（指導内容など）を準備しておくことで、本番で「話すネタが尽きる」という事態を防げました。有料のメンバーシップ配信も非常にスムーズに行えています。 最初は設定箇所が分からず戸惑うこともありましたが、慣れてしまえば接続は簡単です。「事前に資料を用意し、画面共有しながら話せる」という点は、ライブ配信の進行を助ける大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

私が一番メリットに感じているのは「アプリ画面の共有」です。実際にアプリを動かしながら操作方法をレクチャーしたい方には、特におすすめできます。 導入当初は、無料プランの時間制限（40分）を解除するために有料版にしましたが、現在では時間制限のことよりも、「アプリをスムーズに共有できる」という利便性こそが、私が有料プランを使い続ける最大の理由になっています。また、通信さえ安定していれば、つながりが悪いということもありませんでした。但し、他社においても同様の効果がある内容のものがあるので、慎重に比較されることをオススメしたいです。

改善してほしいポイント

AI系の機能は全体的に改善して欲しいポイントです。文字起こしの開始やダウンロードを毎回手動で行う必要があるため、自動化されると助かります。また、AIによる要約がホスト以外にも共有されるようになると、参加者全員がより効率的に情報を把握できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークやオンラインでの商談がスムーズに行えるようになり、移動時間の削減や生産性の向上につながりました。画面共有機能も安定しており、対面ミーティングでもスムーズに資料共有ができる点が非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Zoomは社内外のコミュニケーションを円滑にし、リモートワークやオンライン商談を効率化してくれます。操作が直感的で、誰でもすぐに使える点が大きな魅力です。安定した接続と高品質な音声・映像により、ストレスのないミーティングが実現できます。特に在宅勤務が多い方や、複数の関係者とオンラインで頻繁に打ち合わせを行う方には、非常におすすめのツールです。

改善してほしいポイント

・通人環境が不安定だと音声や映像が途中で切れて、会議が途中でストップしてしまうことがある。
・無料版の場合、40分で接続が切れてしまうため時間を気にしながら進行しないといけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の内容を文字お越しできるため、手動で議事録の作成が不要になり会議へ集中することができるようになった。
会議後すぐに議事録を共有でき、参加メンバーの認識統一もできるように。

改善してほしいポイント

ブレイクアウトルームは便利だが、改善してほしい点もある。誰がどの部屋にいるのかがリアルタイムで一覧表示できる機能があるとホストとして、管理が楽になる。部屋を移動する際、一人ひとりの配置を確認するのが手間で、参加者が多いと把握しきれないこともある。各部屋でのチャット履歴がメインセッションに戻った後も見られるようになると、議論の内容を共有でき、全体の振り返りに役立つ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブレイクアウトルーム機能は、社内研修、ワークショップでの議論の質を改善。以前は10人規模の会議で発言が偏りがちだが、少人数に分けることで参加率が倍に増加。新入社員研修は、グループごとのディスカッション後に全体共有を行うことで、理解度テストが向上。ホストが各部屋を巡回することで、進行の偏りも防げ、タイマー設定により時間管理もスムーズに出来た。

改善してほしいポイント

手や体の動作で背景が自動で動作する機能が、不意に発動してしまうので、手動で設定を変えられると嬉しいです。
また、無料版だと40分でミーティングが切れてしまうので、もう少し伸びると良いなと思います。無料で時間無制限な他社のミーティングサービスもあるので...

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのミーディングスケジュールの共有が容易になりました。
Zoomにてスケジュールを設定すると、自動で招待コード・時間が生成され、それを送るだけでミーティングの予定が立てられるので、時短かつ効率が上がったことを実感しています・

検討者へお勧めするポイント

他のミーティングツールもたくさんある中で、やはり一番使用しやすいのがZoomです。細かいスケジュールやパスワードも設定できるので、ビジネスの場に最適なミーティングツールだと思います。

改善してほしいポイント

立ち上がりが遅いときやアプリをアプデしてないとアプデに時間がかかったりなどがあるのでそこは改善してほしい。
初めての人が若干つかいづらいのか、入室が遅れたり。なども起きることがある印象です。
無料だと時間が限定的なのも気になるポイントではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでのミーティングに重宝してます。特に社内よりも社外に向けて使うときに重宝しています。
ミーティングだけでなくセミナー開催にも向いている印象です。全員のミュートなどイベントになった設定が
手軽にできました。

検討者へお勧めするポイント

社外で使う場合やミーティングだけでなくセミナーなど不特定多数で使う場合におすすめです。
また予選を気にしない会社さんやセキュリティ気にする会社さんにはおすすめです。